常见问题

  • Q:
    怎样下载微课掌上通手机客户端?
    A:
    直接扫描首页二维码即可下载,如手机无法扫描,苹果用户点击IOS下载,安卓用户点击ANDROID下载。
  • Q:
    微课掌上通账号如何获得?
    A:
    如果您是学校通知使用的用户,您的账号已经开通,按照您学校通知的账号密码登录即可。如无法登陆请联系学校老师解决问题。
    如果您是自己需要使用的用户,您下载微课掌上通手机客户端后,点击注册,选择您需要的身份,按照提示的流程完成注册即可使用微课掌上通。
  • Q:
    新机构注册适合哪些用户?
    A:
    如果您是一所学校、教育机构或者某地区教育局的管理人员,希望您的机构能够使用我们的微课掌上通功能,那么您在新机构注册中填写完成注册所需的资料,我们的客服人员会第一时间联系您。
  • Q:
    班级通知中的图片支持哪些格式?
    A:
    图片格式现支持JPG,JPEG,PNG三种。如格式不符请使用转换工具转换格式,直接更改格式后缀,无法正常上传图片。
  • Q:
    我的文档分享现支持哪些格式?
    A:
    支持上传doc(x)、ppt(x)、xls(x)、txt、pdf格式文档。
  • Q:
    在线作业和口语作业家长能使用电脑做作业吗?
    A:
    不支持家长账号在电脑上使用在线作业和口语作业,请使用学生账号。
  • Q:
    少儿英语如何使用?
    A:
    老师和家长使用的是微课掌上通手机客户端,学生使用的是微课掌上通电脑端。老师在手机上布置少儿英语的作业给学生,学生使用电脑打开少儿英语做作业,完成后在电脑和手机上都可以查看作业成绩。家长可以在手机上查看学生收到的作业以及完成作业后的成绩。
  • Q:
    少儿英语怎样购买会员特权?
    A:
    少儿英语会员特权需要家长在手机上登录学生的账号购买。完成购买后,学生即可在电脑上享受会员特权带来的更多学习功能。
  • Q:
    管理员帐号如何管理微课账号?
    A:
    管理员管理账号说明点这里